Подключили ТТК ТВ в Ростове, но столкнулись с проблемой неисправной приставки? Не отчаивайтесь! В этой статье мы подробно расскажем, как вернуть неисправное оборудование и что делать в случае поломки.
Возврат неисправной приставки ТТК ТВ в Ростове
Если ваша приставка ТТК ТВ вышла из строя, первым делом необходимо связаться с технической поддержкой ТТК. Вы можете сделать это несколькими способами: позвонив в контактный центр, оставив заявку на ремонт на сайте ТТК или обратившись в ближайший сервисный центр. Уточните адрес сервисного центра ТТК в Ростове, позвонив в контактный центр.
Гарантийный ремонт
Если приставка находится на гарантии, то ремонт или замена будут осуществлены бесплатно. Для гарантийного ремонта вам потребуется предоставить гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку ТТК домашний интернет и ТТК ТВ. Гарантийный ремонт включает в себя диагностику, ремонт или замену неисправных компонентов.
Поломка приставки после окончания гарантии
Если гарантийный срок истек, ремонт приставки будет платным. Стоимость ремонта будет зависеть от характера поломки. Перед началом ремонта специалист сервисного центра обязан сообщить вам о стоимости работ и согласовать её с вами.
Процедура возврата
Процедура возврата неисправной приставки ТТК ТВ включает в себя несколько этапов:
Обращение в техническую поддержку ТТК. Диагностика неисправности. Ремонт или замена приставки (в зависимости от гарантии и характера поломки). Возврат отремонтированной или замененной приставки.
Условия возврата денежных средств
Возврат денежных средств за неисправную приставку возможен только в случае нарушения условий договора или невозможности ремонта/замены в рамках гарантии. Для уточнения условий возврата денежных средств, необходимо связаться с контактным центром ТТК.
Контакты
Для получения подробной информации о ТТК домашний интернет, домашнее телевидение и телевидение ТТК, а также для замены приставки или получения информации об адресе сервисного центра, обращайтесь в контактный центр ТТК по телефону (номер телефона необходимо указать здесь, если он доступен). Вы также можете найти информацию на официальном сайте ТТК.
Не забывайте сохранять все документы, подтверждающие покупку и гарантию на приставку ТТК ТВ.